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Servicio 04 // Comercio

Sistemas de gestión y tiendas online para comercios

Punto de venta, control de stock, cobros con Mercado Pago y tienda online — todo sobre el mismo inventario. Es exactamente lo que construimos en StokkLab, hoy en uso en más de 50 comercios activos.

El problema: tres sistemas que no se hablan

La mayoría de los comercios termina con la misma configuración accidental. Las ventas del mostrador se anotan en un lado, el stock se lleva en una planilla que alguien actualiza cuando puede, los pedidos entran por WhatsApp a un teléfono, y la tienda online — si existe — tiene su propio listado de productos que casi nunca coincide con la realidad.

El costo de esa dispersión no es abstracto: se vende algo que ya no hay, no se detecta el producto que se está por agotar, no se sabe cuál es el margen real y a fin de mes nadie puede decir con precisión qué se vendió. Cada dato cargado dos veces es una oportunidad de que los números dejen de cerrar.

Qué incluye el sistema

StokkLab: el caso probado

No describimos esto en abstracto. StokkLab es nuestro producto de gestión comercial y hoy lo usan más de 50 comercios activos en producción — con ventas reales, inventarios reales y cobros reales pasando por el sistema todos los días.

Eso importa por una razón puntual: un sistema de gestión se rompe en los detalles que solo aparecen con uso real. El producto sin código de barras, la devolución a mitad de una venta, la caja que no cierra por diferencia de centavos, la conexión que se corta justo al cobrar. Esos casos ya están resueltos porque ya pasaron.

Ver el caso de estudio completo de StokkLab →

¿Producto listo o desarrollo a medida?

Son dos caminos distintos y conviene elegir bien, porque el error se paga caro en las dos direcciones.

Te conviene StokkLab si…

tu operación es la de un comercio estándar — vendés productos con stock, cobrás en mostrador y querés sumar tienda online. Empezás a usarlo en días, no en meses, y el costo es una fracción de un desarrollo propio.

Te conviene un desarrollo a medida si…

tenés un proceso que ningún sistema del mercado contempla: una lógica de precios particular de tu rubro, integración con un ERP que ya usás, producción o armado de kits, o reglas de negocio que son justamente tu ventaja competitiva. Ahí entra el desarrollo de software a medida.

Contanos cómo operás y te decimos cuál de los dos casos es el tuyo — incluso si la respuesta es que no necesitás nada nuevo.

Puesta en marcha

  1. Relevamiento Cómo vendés hoy, qué medios de pago usás, cuántos productos manejás y quién va a operar el sistema.
  2. Carga del catálogo Importamos tu listado de productos desde la planilla o el sistema que tengas. No se carga todo a mano.
  3. Configuración y conexión de Mercado Pago Medios de pago, usuarios del local, mínimos de stock y vinculación de tu cuenta para cobrar con QR.
  4. Capacitación del equipo Una sesión con quienes van a usarlo todos los días. Un sistema que el equipo no entiende no se usa.
  5. Acompañamiento Las primeras semanas son las que definen si el sistema queda. Estamos disponibles para ajustar lo que aparezca.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para cualquier tipo de comercio?
Funciona bien en comercios que venden productos con stock contable: kioscos y almacenes, indumentaria, ferreterías, distribuidoras, pet shops, librerías, viveros. Donde no encaja tan naturalmente es en negocios de servicios sin inventario, como una peluquería o un consultorio, porque ahí el problema a resolver es la agenda y no el stock.
¿Cómo funcionan los cobros con Mercado Pago?
La integración ya está funcionando, no es una promesa a futuro. Conectás tu propia cuenta de Mercado Pago al sistema y desde ahí generás cobros con código QR directamente en el punto de venta. El dinero entra a tu cuenta: nosotros no intermediamos el pago en ningún momento.
¿La tienda online usa el mismo stock que el local?
Sí, y esa es la razón principal para tener las dos cosas en un mismo sistema. Cuando vendés una unidad en el mostrador, el stock disponible en la tienda online baja en el mismo momento. Es lo que evita el problema clásico de vender por internet algo que ya no tenés.
¿Puedo personalizar la tienda online con mi marca?
Sí. Configurás colores, banners y logo, y podés destacar productos, publicar ofertas y aplicar descuentos desde el mismo panel donde administrás el stock. La tienda queda con tu identidad, no con la de una plantilla genérica.
¿Conviene un sistema a medida o uno ya hecho como StokkLab?
Si tu operación es la de un comercio estándar, StokkLab te sirve desde el primer día y sale mucho más barato que desarrollar de cero. El desarrollo a medida se justifica cuando tenés un proceso propio que ningún sistema del mercado contempla: lógica de precios particular, integración con un ERP existente o reglas específicas de tu rubro. Te decimos cuál de los dos casos es el tuyo antes de cotizar.

Contanos cómo vendés hoy

Con saber qué vendés, cómo cobrás y dónde se te complica el stock alcanza. Te respondemos en 24 horas con una recomendación concreta: producto listo, desarrollo a medida, o ninguno de los dos.